Profesionāls elektrisko kamīnu ražotājs: ideāli piemērots lielapjoma pirkumiem

  • facebook
  • youtube
  • LinkedIn (2)
  • Instagram
  • Tiktok

Palīdzība un FAQ

FAQ

Bieži uzdotie jautājumi

Kāda veida produkti jūs piedāvājat?

Mēs ražojam dažāda veida elektriskos kamīnus un ar to saistītos produktus, ieskaitot brīvi stāvošus kamīna kamīnus, 3D tvaika kamīnus, iestrādātus vai sienas stiprinājumus elektriskos kamīna ieliktņus, trīspusēju stikla kamīna ieliktņus un L formas stūra kamīna ieliktņus. Mēs piedāvājam arī dažādus brīvi stāvošu kamīnu apvalku stilus, ieskaitot cirsts un minimālisma stilus, lai apmierinātu mūsu klientu daudzveidīgās vēlmes.

Kas ir 3D tvaika kamīns?

Mūsu 3D tvaika kamīns izmanto uzlaboto tehnoloģiju, lai radītu reālu liesmas efektu, izmantojot īpašu atomizējošu ierīci. Šī tehnoloģija dod mūsu kamīniem reālu liesmu izskatu, radot siltu gaisotni jūsu telpā, bez nepieciešamības pēc faktiskā uguns.

Kādas funkcijas ir jūsu elektriskajiem kamīniem?

Mūsu elektriskie kamīni ir aprīkoti ar dažādām funkcijām atkarībā no produkta modeļa. Parastās pazīmes ietver temperatūras regulēšanu, regulējamu liesmu efektus, taimera iestatījumus, tālvadības pults darbību un daudz ko citu. Lūdzu, skatiet katra produkta detalizētās specifikācijas, lai iegūtu papildinformāciju.

Kā tiek uzstādīti uz sienas piestiprinātie elektriskā kamīna ieliktņi?

Sienas uzstādīta elektriskā kamīna ieliktņa uzstādīšana ir vienkārša. Katram produktam ir detalizētas instalēšanas instrukcijas, ieskaitot skaidras soli pa solim ilustrācijām, lai nodrošinātu, ka jūs varat viegli un droši pabeigt instalēšanu. Ja instalēšanas procesa laikā rodas kādas problēmas, mūsu klientu apkalpošanas komanda ir pieejama, lai jums palīdzētu.

Cik ilgs laiks nepieciešams, lai pasūtījumi tiktu piegādāti?

Mūsu piegādes laiks ir atkarīgs no pasūtījuma rakstura un īpašajām prasībām. Parasti, kad esat samaksājis depozītu un apstiprinājis visu informāciju par dizainu, mēs sāksim ražošanu pēc jūsu pasūtījuma.

- Pasūtīšanas laiks paraugs: parasti 3-7 dienas. Tas ietver ražošanas un nosūtīšanas laiku pēc pasūtījuma apstiprināšanas.

- Regulāra izmēra produkti: parasti 20-25 dienas. Šis piegādes laiks attiecas uz mūsu standarta izmēra produktu ražošanu un piegādi.

- Pielāgoti produkti: Pielāgotiem produktiem parasti ir nepieciešams vairāk ražošanas laika ar piegādes periodu 40–45 dienas. Tas nodrošina, ka mums ir pietiekami daudz laika, lai izstrādātu unikālu pielāgotu produktu, lai izpildītu jūsu personalizētās prasības.

Lūdzu, ņemiet vērā, ka šie laiki ir aptuveni, un faktiskie piegādes laiki var mainīties ražošanas ciklu, pasūtījuma apjoma un loģistikas dēļ. Mēs nodrošināsim pastāvīgu saziņu visā ražošanas un piegādes procesā un nodrošināsim savlaicīgus atjauninājumus.

Ja jums ir īpašas prasības vai jautājumi par piegādes laiku, sazinieties ar mūsu klientu apkalpošanas komandu, lai saņemtu palīdzību.

Vai kamīna rāmja stilu var pielāgot?

Jā, mēs piedāvājam pielāgošanas pakalpojumus, ļaujot izvēlēties starp cirsts vai minimālisma stiliem un pielāgot izmērus un krāsas atbilstoši jūsu vēlmēm. Lūdzu, sazinieties ar mūsu klientu apkalpošanas komandu, un mēs ar jums sadarbosimies, lai pārliecinātos, ka saņemat produktu, kas lieliski atbilst jūsu vajadzībām.

Vai jūsu produktiem ir vides sertifikāti?

Mēs esam apņēmušies ražot videi draudzīgus produktus un, kad vien iespējams, meklējam atbilstošus sertifikātus. Īpašas vides sertifikācijas var atšķirties atkarībā no produkta modeļa un ģeogrāfiskās atrašanās vietas. Ja jums ir jautājumi par konkrēta produkta vides sertifikātu, lūdzu, sazinieties ar mūsu klientu apkalpošanas komandu, lai iegūtu detalizētu informāciju.

Kā man vajadzētu uzturēt un tīrīt elektrisko kamīnu?

Katram produktam ir detalizētas tīrīšanas un apkopes instrukcijas. Parasti mēs iesakām regulāri iztīrīt kamīna ārpusi un ievērot rokasgrāmatas vadlīnijas, lai notīrītu atomizatorus vai citus kritiskus komponentus. Pārliecinieties, ka jauda ir atvienota pirms tīrīšanas, lai nodrošinātu drošību.

Vai jūsu produktiem ir garantija?

Jā, mēs piedāvājam 2 gadu garantiju mūsu produktiem, un, lai iegūtu papildinformāciju, varat sazināties ar mūsu klientu apkalpošanas komandu.

Kur es varu iegādāties jūsu produktus?

Jūs varat tieši iegādāties mūsu produktus mūsu neatkarīgajā vietnē. Mēs arī sadarbojamies ar vairākiem izplatītājiem, un mūsu produkti var būt pieejami dažos fiziskos veikalos vai citās tiešsaistes platformās. Ja jums ir kādi jautājumi, nekautrējieties sazināties ar mūsu klientu apkalpošanas komandu.

Kā es varu sazināties ar klientu apkalpošanu?

Jūs varat sasniegt mūsu klientu apkalpošanas komandu, izmantojot mūsu vietnē sniegto kontaktinformāciju. Mēs nekavējoties atbildēsim uz jūsu jautājumiem un sniegsim nepieciešamo palīdzību.